Le pass vous permet d’accéder aux trois activités différentes.  

1ere activité : à choisir entre Accès au 2e étage de la Tour Eiffel et Accès au Musée du Louvre 
2eme activité : à choisir entre Billet d’accès au Château de Versailles, Croisière sur la Seine avec Bateaux Parisiens et Billet d’accès au musée d’Orsay  
3eme activité : l’exposition SPOT 24  

Le pass est valable uniquement sur la période des Jeux Olympiques soit du 26 juillet au 11 août 2024. 

Non, vous pouvez librement organiser vos activités proposées dans le pass selon les disponibilités de chaque activité.  

Oui le pass est nominatif et non cessible. Vous devrez renseigner vos coordonnées (nom/prénom/e-mail) afin de réserver vos activités.

Non, votre pass ne vous permet pas directement d’accéder aux activités. Vous devez réserver une date de visite et un créneau horaire spécifique pour chaque activité afin d’en bénéficier. Une fois confirmé, vous recevrez votre e-billet définitif en pièce jointe au mail de confirmation de réservation. Cet e-billet sera à présenter auprès de nos partenaires pour bénéficier de votre activité. 

Pour vous garantir la disponibilité sur la période de votre séjour, il est vivement recommandé de réserver vos activités le plus à l’avance possible. 

1. Veuillez vous rendre sur https://www.otipass.net/ot/front/otcp/ pour réserver vos activités avec votre numéro de pass. Vous pouvez faire des réservations groupées en ajutant plusieurs pass.  
    

2. Le pass et les billets des activités sont nominatifs. Avant de procéder aux réservations, vous devriez renseigner vos coordonnées.  

3. Choisissiez les activités et les créneaux disponibles souhaités afin de réserver vos accès. Vous devriez sélectionner toutes les activités et créneaux souhaitées afin de valider la réservation.  

4. Valider votre réservation. Nous vous rappelons que une fois validée, la réservation des activités n’est ni modifiable ni remboursable. Après la finalisation de votre réservation, vous ne pouvez plus vous connecter à la plateforme avec le même numéro de pass.  

5. Un mail de confirmation vous sera adressé avec les billets pour vos visites (sauf billet pour la Tour Eiffel).  

Veuillez retrouver notre document explicatif de cette procédure de réservation ici

Oui ! Et nous vous recommandons de faire des réservations regroupées afin d’assurer avoir les créneaux identiques pour tous les participants de votre visite.  

Vous pouvez réserver en simultanée vos activités à des créneaux identiques ou distincts jusqu’à 6 pass.  

Votre pass vous ouvre un accès garanti à nos sites partenaires pendant la période des Jeux. Ces dates de visite et créneaux horaires proposés sont exclusivement réservés aux détenteurs de ce pass.

Non. Il n’est pas possible de modifier ou d’annuler la réservation de votre activité une fois que vous l’avez confirmé. Après la finalisation de votre réservation, vous ne pouvez plus vous connecter à la plateforme avec le même numéro de pass. 

Vérifiez tout d’abord que le mail n’a pas atterrit dans vos spams. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre agence partenaire On Location à l’adresse suivante : paris2024hospitalityservice@onlocationexp.com 

Nous vous rassurons que ceci est normal.  

Pour la Tour Eiffel, l’e-billet ne vous est pas remis dès votre confirmation de réservation. Vous recevrez votre e-billet définitif à présenter sur place indépendamment de votre confirmation au plus tard 72H avant la date de visite sélectionnée. 

Non, le pass ne permet pas d'effectuer plusieurs fois la même activité. Chaque activité incluse dans le pass donne droit à une entrée unique. 

Non, le pass n’est pas rechargeable. Une fois toutes vos activités consommées, le pass devient inactif. 

Non, le pass n’inclut pas l’accès aux transports en commun. Cependant, vous pouvez compléter votre pass en réservant à l’avance vos titres de transport sur notre billetterie par ce lien : https://parisjetaime.com/billets/transports-c9000785 

Non. Le pass n’est ni échangeable, ni remboursable.  
En cas de non-utilisation ou d’une utilisation partielle de votre pass, aucun frais de quelque nature que ce soit ne pourra être réclamé à titre de remboursement ou de dédommagement. 

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : Le musée du Louvre, Le musée d’Orsay, la tour Eiffel, les Bateaux Parisiens, le Château de Versailles et SPOT24. 

Les données sont conservées pendant la validité de votre(vos) Pass. 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. 

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Paris je t'aime – Office de tourisme : dpo@parisjetaime.com 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.